Política de Privacidad y protección de datos personales
Última actualización: [mayo/2025]
En ManGO, reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y seguidores. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, tratamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre comercial: ManGO
Correo de contacto: [inserta correo de contacto oficial]
Domicilio: [inserta ciudad y dirección física si aplica]
Encargado de protección de datos: [Nombre o cargo si aplica]
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recolectamos serán tratados para los siguientes fines:
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Procesar compras y perfeccionar la relación comercial.
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Enviar promociones, ofertas, encuestas o campañas publicitarias mediante email, SMS, WhatsApp u otros medios digitales autorizados.
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Gestionar participación en sorteos, rifas o concursos.
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Personalizar la experiencia del usuario según sus intereses y comportamiento en el sitio.
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Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
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Atender peticiones, quejas, reclamos o requerimientos legales.
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Cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias.
3. Datos recolectados
Podemos recolectar los siguientes tipos de datos:
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Identificación (nombre, cédula o RUC)
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Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
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Información de navegación (cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio)
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Preferencias comerciales o de consumo
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Información recolectada en concursos o sorteos
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza con base en:
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El consentimiento expreso del titular.
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La necesidad contractual para la prestación de nuestros servicios.
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Cumplimiento de obligaciones legales.
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El interés legítimo de ManGO en mejorar sus productos y servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, salvo disposición legal en contrario o solicitud expresa del titular para su eliminación, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
6. Derechos del titular
Conforme a la LOPDP, el titular de los datos tiene derecho a:
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Acceder a su información personal.
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Solicitar su rectificación o actualización.
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Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando sea procedente.
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Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
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Solicitar la portabilidad de sus datos.
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Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo [inserta correo] acompañada de su identificación.
7. Transferencia y encargo de datos
ManGO no vende ni cede datos personales a terceros no autorizados. Sin embargo, podrá compartir información con encargados del tratamiento (proveedores de servicios de marketing, plataformas tecnológicas, alojamiento web, etc.) siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con finalidades legítimas.
8. Seguridad de la información
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
9. Uso de cookies
El sitio web de ManGO utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar por nuestra web, usted acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para rechazarlas si así lo desea.
10. Cambios en esta política
ManGO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio y se entenderá aceptado al continuar usando nuestros servicios.